○ご注文について
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ご注文いただきますと、おりかえし「ご注文確認のお知らせ」のメールが送信されますので、
注文内容、お支払方法などをご確認ください。

万一メールが届かない場合は、quick_service@neko.co.jpまでご連絡いただきますようお願いいたします。


○送料・手数料について
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ご注文１回につき、送料･手数料が別途かかります。

■　代金引換の場合　：　送料(５００円）+代引手数料(３００円）＝８００円
■　クレジットカードの場合　：　送料(５００円）
■　ホビダスポイントにてご注文の場合　：　送料(５００円）

なお、商品の合計金額が１，５００円以上(税込）の場合は送料・手数料とも無料になります。


○お支払いについて
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代金引換、クレジットカード、ホビダスポイントがご利用いただけます。

■代金引換
・佐川急便のeコレクトでの配送です。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。


■クレジットカード
・取り扱いカード： VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub
※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。
また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しております
カード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。

■ホビダスポイント
ホビダスIDでログインされますと、お持ちのホビダスポイントでのお支払いができます。
（決済には、送料を含めた全額のポイント数が必要になります。）


○配送業者について
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佐川急便での配送となります。
ご希望の配送日、配達時間がございましたら、レジ画面の備考欄にてお知らせ下さい。

・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
・海外への発送は承っておりません。
Please note that we can only accept orders from customers residing in Japan.


○消費税について
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・消費税率： 5％
・消費税計算順序： 購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数： 切り捨て



○領収書について
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■代金引換
商品送付の際の宛名ラベルの一部が代引金額領収書となっております。
　※　お届け先のお名前が領収書のお宛名となります。
　　　法人名などの領収書をご希望の場合は、お届け先のお名前を法人名にしていただき、
　　　ご担当者様のお名前などは備考欄へご記入下さい。

■クレジットカード
弊社発行の領収書をお送りいたします。ご希望の場合は、備考欄にてお知らせ下さい。


○返品について
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・ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
・初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
　在庫がない場合は、ご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

■返品時の連絡先

〒152-8545
東京都目黒区碑文谷4-21-13
㈱ネコ・パブリッシング　営業部
TEL： 03-5723-6013　FAX： 03-5723-6023
MAIL： quick_service@neko.co.jp