○お支払いについて
--------------------------------------------------------------------------
銀行振込、代引き発送、クレジットカードがご利用いただけます。

■銀行振込
振込先：みずほ銀行千歳船橋支店　普通　2021477　カ）ネコ．パブリッシング
備考： お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）＋送料（一律500円）＋振込手数料（お客様負担となります）

・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。

■代金引換

配送業者： 原則として 日本郵便「ゆうパック」

備考： お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料（一律500円）+代引手数料(200円)


・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

■クレジットカード払い
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。

・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着後、カード会社との取り決めに従ってお支払ください。

○消費税について
--------------------------------------------------------------------------
消費税の端数は、切り捨てとなります。

・消費税率： 5％
・消費税計算順序： 購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数： 切り捨て

【お届けについて】

ご注文完了後、2-3営業日で弊社より発送させていただきます。
また、ご注文当日の出荷は承りかねます。
ご注文日が弊社定休日の場合は定休日明け後営業日からの対応となります。

※予約商品の場合、商品お届け目安の時期を予めご確認いただきますよう
お願いいたします。
※予約商品や一部お取り寄せ商品につきましては入荷後の発送となるため、
お届けまでお時間を頂く場合がございます。

※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。
あらかじめご了承下さい。(アイテムによって異なります。)

※ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、
電子メール、お電話または封書にてご連絡いたします。

※配送業者の繁忙期・年末年始、天候、天災、道路事情により遅延する場合も
ございます。予めご了承ください。

【お届け時に長期不在の場合】

ゆうパック・各郵便局での保管期限は通常10日となります。
お届けの商品が弊社へ戻った場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。
その後10日以内にご連絡がいただけない場合はやむを得ずキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください。
また、一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねます。

【サイズ交換について】

商品お受け取り後、未使用品に限り承ります。
10日以内に弊社までご連絡をいただけますようお願いいたします。

※ご連絡なしの返品商品につきましては対応出来かねます。
※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。汚れ、タバコの匂いや生活臭がついてしまっているものは使用済みと判断し、交換、返金はお受けできません。
送料はお客様にご負担いただいております。
弊社より発送の際は佐川急便着払いでのお届けとなります。

【返品について】

商品が不良品の場合、交換対応・返金対応とさせていただきます。
また、商品のイメージと違うなどお客様都合の場合は未使用の場合に限り
到着後7日以内に返品の受付をいたします。
到着後7日以降の場合や、商品のタグをきってしまった・紛失してしまった場合
ご使用いただいた後の返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。汚れ、タバコの匂いや生活臭がついてしまっているものは使用済みと判断し、交換、返金はお受けできません。
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合、すぐに不足商品の
手配に入らせていただきます。
商品お受け取り後7日以内に弊社までご連絡をいただけますようお願いいたします。
※　SALE品・福袋など一部の商品では返品が出来ない場合がございます。

■返品時の問合せ先

株式会社ネコ・パブリッシング
ホビダスコールセンター
[Tel]048-449-6041　（平日午前11時～午後18時）
[E-Mail]　hd@neko.co.jp

〒335-0035 埼玉県戸田市笹目南町7-35
京葉流通倉庫　戸田LC　ホビダスロジスティックセンター

土日祝日定休

※日本国内のみのお取り扱いとなります。

平成17年10月1日制定
平成19年10月10日改訂
平成20年11月1日改訂
平成23年5月1日改訂
平成24年1月31日改訂